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[周边民情]乐清11岁男孩瞒着家人买手机,多方调解终退款 [复制链接]

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离线nasTy、
 
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只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2018-05-21 来自: 浙江省温州市瑞安市
乐清日报全媒体记者 郑露露 通讯员 屠旭东)日前,市民仇先生到乐清市市场监督管理部门投诉,称自己11岁的儿子在未告知家长的情况下,私自从大荆镇荆山南路一家手机店购买了价值2999元的品牌手机一部,使用了数月后才被发现。仇先生到该店交涉,要求退货遭拒。

    市场监督管理所工作人员立即展开调查,并组织涉诉双方进行调解。仇先生认为,自己的孩子是未成年人,在消费观念上缺乏理性,在购买行为上缺乏一定的选择力和判断力。手机店在没有家长或监护人的陪同许可下,不应该向未成年人销售高价商品。而手机店负责人认为,小孩是自愿前来购买手机,手机店销售人员没有诱导、强迫行为,且手机已被打开使用,也无法提供购买时的发票与包装盒,坚持不愿退机。

    经调解,最终手机店同意扣除少部分折旧费后收回手机,退还仇先生2300元手机款。

    市场监督管理部门介绍,未经家长同意,以及家长不在场的情况下,商家向未成年人销售价格过高的商品,达成的买卖合同是无效的,可要求商家退款。

此外,工作人员提醒,作为未成年人的监护人,也要多关注未成年人的消费行为,加强与孩子的沟通,科学合理地引导孩子树立正确的消费观念的。经营者在销售商品时应尽到经营者应尽的责任和义务,注意审视购买人的消费行为是否与他的年龄、智力相适应,避免产生不必要的纠纷。
离线诚丰车饰
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只看该作者 沙发  发表于: 2018-05-21 来自: 浙江省温州市乐清市
熊孩子!!!!!!!!!!
离线西米囊
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只看该作者 板凳  发表于: 2018-05-26 来自: 浙江省温州市瑞安市
会玩
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