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微信转账要小心, 转错账追回难 [复制链接]

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  据中国之声《新闻纵横》报道,广东的黄先生不久前通过微信给表妹转账,结果将8万元转进了微信昵称与表妹一样的他人账户。事发之后,对方不仅不还钱,还将黄先生拉黑。微信客服让黄先生与对方自行协商,但黄先生不知道对方任何真实身份信息,公安和法院因此都表示无法立案。

    随着我国网络支付的发展,这样的事件虽然是小概率,但在社会生活中,不少人还是有可能会遇到。由于无法掌握当事人任何真实身份信息黄先生追讨无门,微信客服、公安、法院都表示无能为力。

    有专业律师说,虽然收到款项的一方涉嫌非法侵占,但首先是转款人有一定过错。腾讯集团市场与公关部相关人员则表示,由于涉及用户隐私,微信方面无法向转账人提供收款人的任何信息。

    腾讯公关的相关人员强调,保护用户隐私是互联网公司的底线。他们要对所有用户负责,只要司法机关要求微信官方协助,他们肯定义不容辞,但如果是个人需要,不能突破底线。

    目前,支付宝和微信是我国网络支付和转账的主力军。对比这两个平台的转账方式发现,微信转账时,只显示对方姓名的最后一个字,前面的都用星号代替。输入转账金额后,进一步确认时,必须输入密码或指纹。而在转给支付宝账户时,输入账号后,对方昵称后面标注了真实姓名,还提供“点此认证”的选项,点击后,需要输入正确的姓氏才能转账。相比之下,支付宝比微信多给了转账者一个确认对方身份的环节,降低了转错人的概率。

    腾讯公关部相关人员对此表示,他们也注意到了媒体的这种对比,但因两种产品的基因不一样,设计产品的出发点不同,不能简单对比。

    根据央行有关要求,不少银行都提示客户在限定时间内可以申请撤销汇款。但微信和支付宝都有提示,转账发起后,资金将无法撤回。

    有律师认为,微信转错账可以走诉讼等途径。首先起诉微信,要求告知对方的真实身份。然后再起诉对方,要求返回不当得利。至于法院会不会判微信提供用户真实信息,这位律师认为胜诉的可能性比较大。
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