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在珠宝店进货时，店员糊涂大意将黄金当垃圾摆放，丢在门口垃圾桶旁，等店主察觉不对为时已晚，
垃圾桶旁的黄金早就消失不见。焦急的店主报警求助，在民警的帮助下，最终寻回价值七万的黄金首饰。为表感激，店主特制锦旗送上，赞扬两位民警的热心肠。
6月18日上午，笑容爽朗的森哥（谐音）驾车来到乐成派出所，从车中拿出一面制作精美的锦旗，交到民警徐翔和陈然手中，“我一定要谢谢徐翔和陈然两位民警，不然我的损失就大了！”在森哥的讲述中，一段曲折的寻宝之旅就此展开。
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6月16日森哥来到乐成派出所报案，称店内一批价值七万的货物不小心丢失了。民警询问后得知，原来是年轻店员的乌龙操作造成的重大损失。6月15日，森哥的店里新进了一批黄金首饰，店员把旧展台从柜台内取出，将新的放进去，总共更换了7块展览台。但是旧展台上的黄金首饰还没有取下来，就被放进旧盒子里摞起来，摆在地上，且没有和老板交接。店里的大家都在忙着，一时就将地上的首饰忘记，到了晚上被珠宝店的老板打扫卫生时发现，老板误以为地上的旧盒子是没来得及扔掉的垃圾，收拾收拾就给扔到店门口不远的垃圾桶边上。第二天点货时，森哥发现情况不对，展示用的黄金首饰少了一批！森哥心里咯噔一声，这可不是几千元钱的小数目，而是27条黄金项链，价值七万元钱。森哥连忙召集众人，将昨天的操作核对了一遍，终于发现问题所在，原来黄金被当做垃圾，扔了！众人赶紧冲出店外，到垃圾桶旁翻找起来，然而黄金首饰早就不在了。森哥急忙驱车赶到乐成派出所报案，然而森哥的情况特殊，不属于被盗窃，因而无法立案，只能按照丢失财物处理。听闻情况的友人向森哥推荐一人，民警徐翔。徐翔作为这一带的片警，在大街小巷中穿梭，经常为群众提供帮助，在附近小有名头，被他帮助过的人手里都有徐翔的手机号。森哥别无他法，怀着一丝希望拨通了徐翔的电话，没想到事情果然出现了转机。此时徐翔刚刚结束值班，接到电话听说了森哥的情况后，也顾不得在家休息，加了森哥微信好友，同时向多人联络，收集更多信息，并联系上同事陈然，请他出手帮助森哥找回丢失的财物。经过一番努力，终于从监控里找到捡走黄金首饰的人，这人竟是附近的清洁工阿姨。徐翔通过电话联系，最终确认清洁工阿姨就在隔壁的KTV上班，从KTV老板娘手中得到了她的联系地址和联系方式。民警陈然陪着森哥找到了清洁工阿姨，在陈然的劝导下，清洁工阿姨承认她拿走了垃圾桶旁的首饰，并将拿走的黄金项链归还给森哥。能够及时找回首饰挽回损失，森哥心里一直悬空的大石终于落地，对帮助过他的徐翔和陈然一再道谢。当天森哥就找相熟的店铺定制锦旗，一字一字地敲定锦旗上纹绣的字：“情系一方民心，热心为民办案。”帮助群众是徐翔和陈然一直都在做的事情，这次没想到会收到锦旗，对此两人十分感动，“我们将群众放在心上，群众也将我们放在心中，警民一家亲，这是我们的工作成果，也另我们感到骄傲。”
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