2018年12月30日10时40分许，乐清某汽车有限公司员工黄某（白石街道人）和余某（芙蓉人，24岁）在公司内进行汽车保养维护时，黄某在倒车的过程中，不慎将蹲在车尾部位的余某撞倒在地。事故发生后，同事们赶紧将余某送往乐清市人民医院抢救，因伤势过重，余某不幸于当天死亡。
事故发生后，该公司管理人员马上报了警。乐成派出所立即立案，并对事故现场，事故发生经过等情况进行调查取证。黄某因涉嫌过失致人死亡已于去年12月31日被乐清市公安局刑事拘留。
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去年12月31日上午，死者亲属到乐成派出所要求就民事赔偿进行调解。因事故发生在城南街道辖区，该案件要到城南街道解决处理。此时正逢元旦假期，该街道调委会调解员金益荣当时正在外地探亲，一时赶不回来，便求助乐成派出所调解室。当天，城南街道综治办立即召集双方相关人员，乐成派出所调解室主任汤存本二话不说放弃节日休息时间，于去年12月31日14时许到城南街道调委会，和该街道综治办主任支珠伦一起主持调解该案件。当时死者亲属要求赔偿300万元，后经一个下午的沟通协调，死者亲属最后表示最低要赔200万元。而该汽车公司表示只能赔100万元。因双方意见差距较大，当天没有调解成功。
当晚，城南街道调委会调解员金益荣为了此事连夜赶回乐清。元旦下午，乐清老周工作室负责人周庆城也主动来帮忙调解此案。当天，由汤存本、金益荣、周庆城三人共同主持，经大家反复沟通劝说，最后受害人家属提出赔150万元是最低数额了。当天仍调解不成。1月3日，调解工作仍继续。由于死者年轻，突然发生这样的意外，赔偿又多天谈不拢，其亲属情绪激动，调解员再三进行安抚平息，未发生冲突。1月4日下午，仍继续调解，最后终于调解成功，死者家属获赔140.8万元。
