从2019年1月1日起，乐清市集中办丧范围扩大到18个镇街总共706个村居，约100万人口。截至2月28日，全市共有丧事活动1374例，其中集中办丧967例（约为往年同期的5.8倍），群众办丧费用在原来每例平均3-7万元的基础上再下降了1-3万元，负担进一步减轻。
两个月时间以来，乐清市丧葬礼俗整治办与部门、乡镇（街道）共同推进集中办丧执行到位，通过抓宣传、抓监管、抓提升，群众自觉执行集中办丧，遵规办理丧事，丧葬礼俗整治成果得到有效巩固。
事前告知 全程监管
2月16日凌晨，翁垟街道九房后村一位老人去世，当天遗体便送往殡仪馆，并于2月18日火化出殡。
“我们很早前就从报纸、电视上听说要集中办丧，这次丧事也办得简单点。”老人的儿子陈湖丰说。“翁垟到乐清也很方便，现在的殡仪馆清清爽爽，丧事也办得清净。”
“为保证我们的宣传告知到位，我们对每一个丧事手续办理过程都进行了自我监督。”翁垟街道工作人员说，在办公室的桌子上摆放的执法记录仪清楚记录了丧户前来办理手续整个过程，“我们通过录像自查自纠工作态度是否端正、是否准确告知办丧规定等。”如今村民已经接受集中办丧的新规定，平日里也常有丧户过来聊：“办一场白喜事，原来要十几万元，如今两三万元就能搞定，真是好风气啊！”
除了加强事先告知工作，有关乡镇（街道）对集中办丧的丧户进行全过程监管，对丧户家中情况依旧保持一日三查，同时对丧户在市殡仪馆办丧的情况进行检查，特别加强了夜间巡查。
“一二月份，扩大集中办丧刚刚开始，一些村民可能对政策、办理流程还不是很熟悉，我们安排工作人员在殡仪馆进行监管。”柳市镇移风易俗监察中队副队长蔡昌潘说，为了更好了解柳市镇丧户集中办丧情况，柳市镇在当天有丧事的情况下安排2名移风易俗工作人员在市殡仪馆进行日常监管，对丧户平时用餐、夜间守灵等情况进行重点管理，必要时也为群众办理手续提供帮助。
服务建设 加强提升
随着集中办丧的推后，乐清市殡仪馆的服务也紧跟上。
去年底，市殡仪馆守灵中心三期工程21间新增守灵室正式投入使用，在硬件设施方面配置新风系统、中央空调、沙发桌凳、饮水设备等丧属守灵所需的设备设施；软件方面，实行呼叫系统服务和服务人员24小时值班服务。
另外，殡仪馆守灵三期还专门配备了家属休息室，为部分在守灵期间需要休息用房的丧属解决住宿问题。“想不到现在的殡仪馆那么贴心，还有休息的地方。”2月底，前来殡仪馆吊唁的市民谢女士感叹道，在她印象中，丧户休息只能窝在大厅顶上的小房间，甚至要一整天坐着。据市殡仪馆主任郑旭强介绍，从去年底开始，市殡仪馆投入使用21个家属休息室，每天收费仅80元，受到群众一致好评。
“扩大丧事集中办理范围后，丧户的需求量也将随之增加，殡仪馆的配套服务也必须跟上。”郑旭强说，目前市殡仪馆停车场114个车位已全部投入使用。为了解决丧户亲属在集中办丧期间的就餐问题，殡仪馆食堂采取社会化运营模式，通过公开招投标确定了运营单位。据介绍，殡仪馆食堂一楼提供中式快餐服务；二楼大厅提供圆桌简餐服务，分别有每桌200、300、380、500元等四种价位的用餐供群众自行选择，不设置包厢。“除了食堂运营的基本要求以外，根据乐清丧葬礼俗整治要求，我们对丧事用餐的规模也作了规定。”郑旭强说，运营单位和丧户在操办丧事活动期间，平时用餐仅限于工作人员、直系亲属，且不超过5桌（每桌限10人）；不变相搞流水席，不置办出殡席。
乐清日报全媒体记者还了解到，乐清市殡仪馆计划于今年推出APP服务，实行丧事相关手续网上预约办理，目前已在柳市镇、虹桥镇试运行。“以前，丧户都要在办丧之前先来一趟殡仪馆对办丧厅等殡仪服务进行预订选择，以后这一趟就不用跑了。”郑旭强说，今后被纳入集中办丧范围的18个镇街所在办事处都将设立电子服务窗口，丧户可以在工作人员的指导下在线上自行选择殡仪服务，也真正实现了“最多跑一次”。
此外，为周边丧户解决交通问题，市交通局优化了5路公交线路，分别开通了柳市、北白象、虹桥等地客运中心至市殡仪馆的公交班次。
全面督查 补助到位
两个月以来，市整治办通过现场检查、向周边群众询问等方式对集中办丧范围内的丧事活动进行100%到户巡查，对乡镇（街道）、村（居）执行集中办丧情况进行督查。从巡查情况来看，群众自觉执行、集中办丧情况良好，这也离不开镇街先前的努力。
乐清日报全媒体记者从市整治办了解到，今年以来，各乡镇（街道）重点加强事前宣传告知，特别是新纳入集中办丧范围的，做到了事前100%上门宣传，向丧户详细讲解集中办丧遗体接运时限要求、家中禁止举办任何形式的丧事活动等规定。同时，对市殡仪馆周边酒家、各乡镇（街道）从事相关殡葬服务的人员进行宣传，要求不得违规向丧户提供殡葬服务。
因考虑到偏远地区交通不便等实际情况，芙蓉镇的部分区域实行丧事集中办理。据芙蓉镇社会事务办公室主任章彬彬介绍，今年1至2月份期间，芙蓉镇共有丧事活动66例，从事前的宣传到全程介入，村民对集中办丧的规定也逐渐接受。“对芙蓉的村民来说，集中办丧面临的一个问题就是路远，这也是很多人向我们提到的。”章彬彬坦言。为了鼓励丧户主动执行集中办丧，芙蓉镇对集中办丧的丧户予以1000元交通补助，若办丧期间无任何违规行为，再予以1000元奖励。“补助政策确实有了效果，有些丧户在乐清办了丧事回来和我们说，集中办丧以后平均每场丧事只用花3000多元，省了很大一笔钱。”章彬彬说。
另外记者还了解到，今年1月至6月期间，淡溪镇对集中办丧丧户予以1500元交通补助，对于办丧期间无违规的丧户再额外奖励1000元。
2017年6月23日
我市召开丧葬礼俗整治6000人动员大会，向千年陋习宣战。
2017年7月1日
丧葬礼俗整治全面开展。
2017年9月1日
扩大市区集中办丧范围。
2018年6月26日
我市被列为省殡葬综合改革试点。
2018年11月30日
市殡仪馆守灵中心三期正式启用。
2019年1月1日
全市扩大丧葬集中办理范围。
■乐清日报全媒体记者 林伊格
