日前,乐清淡溪镇寺西村家宴中心消费维权中心正式成立,这也是乐清首个家宴消费维权站点。
“家有喜事,就上家宴中心”已经成为乐清农村集体聚餐的常态。据乐清市市场监管局统计,截至目前,乐清已有50家家宴中心。农村家宴中心这类新型业态,在树立文明新风、提升农村食品安全的满足感和获得感的同时,也给监管提出了更多的要求。
为进一步保障农村家宴食品安全,乐清市场监管局在抓“厨房”“厨师”软硬件双提升的基础上,依据家宴中心随办随走、快速消费、事后难以监管的特点,试点探索消费维权服务站进驻乐清农村家宴中心。提前介入强化家宴中心主办方、经营者的责任和诚信意识,打通消费维权“最后一公里”,进一步实现消费者便捷维权、放心消费。
乐清日报全媒体记者在寺西村家宴中心看到,在家宴中心醒目位置张贴着消费投诉电话12345,市场监管责任片区人员照片和联系方式,维权措施和方法等。市市场监管局淡溪所工作人员介绍,消费者对在家宴中心消费时发现菜品分量不足、菜品不新鲜等食品方面投诉,可以“第一时间”到消费者维权服务站维权。
本报讯(乐清日报全媒体记者 刘丽娟 通讯员 余文俊)