近日，乐清市市场监管局港区所接到一起投诉，当事人称其在蒲岐镇某商家购买的3台冰雪儿冰箱存在漏水现象，与商家多次沟通无果，希望帮忙调解。
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接到投诉后，执法人员第一时间前往投诉地点，对投诉当事人的冰箱做了检查，现场检查发现当事人购买的冰箱的确存在漏水问题,且在冰箱上未能发现3C认证标志。据投诉人反映，他曾多次与商家联系要求退换，销售商家均不予理睬。
次日下午，执法人员赶赴销售冰箱的蒲岐镇某商家进行检查，商家确认3台冰雪儿冰箱是从其处购买。执法人员现场要求该商家出示这3台冰箱的3C证书，涉事商家当场无法提供。后执法人员通过网上核查该冰箱生产厂家的3C证书后发现，2018年1月4日该生产厂家的3C证书已被撤销。执法人员立马对此事进行了立案调查，目前案件正在进一步调查中。
乐清市市场监管局工作人员介绍，3C认证是中国强制性产品认证的简称，它对强制性产品认证的法律依据、实施强制性产品认证的产品范围、强制性产品认证标志的使用、强制性产品认证的监督管理等作了统一的规定，所有出厂销售的3C产品均需要在机体上标有3C认证标志。未经3C认证的产品可能存在一定的安全隐患，在使用过程中可能会对使用者的人身安全造成影响。
工作人员提醒，消费者在购买冰柜冰箱时一定要关注有无3C认证标志，以免出现质量问题，引起不必要的麻烦。
来源：浙江新闻客户端
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