近日凌晨，一名十四岁的小女孩小燕(化名)坐在急诊室外的台阶上，双手抱着小腿，蜷缩着身子，把头深深地埋进膝盖里。小燕旁边坐着的是一位年轻民警，他们二人在同一个手机上打字……长达半个多小时的特殊沟通，背后的故事令人动容。
8月22日晚20时许，乐清市公安局虹桥派出所接到报警电话，电话里称在第二人民医院有个女孩子需要帮助。报警的小伙子告诉民警，小燕是龙湾人，离家出走来到虹桥，患有非常严重的哮喘。可到了医院后小燕突然又不肯治了，说是家里人都不管自己了，自己治好还有什么用。小伙子联系了小燕的家人，谁料小燕家人回应的态度是置之不理，无奈之下他只能报警求助。
当王柳杰尝试与小燕沟通的时候，小燕非常抵触，“她一直低着头不说话，无论我说什么，她都没有回应一个字。”随后王柳杰又尝试与小燕的家里人沟通，可打了好几个电话，都是无人接听。
“看她状态应该是很难受了，当务之急是先说服她接受治疗。”王柳杰心里这么想着，挨着坐在了小燕的身旁，“当时我心里急，就一直想有没有什么办法，能打开她的心扉。”这时，小燕在手机上敲击了一段文字，递给了王柳杰。
“我身体难受哮喘发作不想说话，所以打字跟你们讲，你们走吧，不用在这里管我了。”
“你朋友关心你，打电话寻求我们帮助，我们也关心你，请你相信我们，相信警察。”
“我爸妈都不管我了，我要你们关心有什么用。”
“你爸妈不管你，我们不是都还在管你的啊。况且身体是自己的，无论怎么样你总得先治好自己的病。”
“我想去一个地方，等一个朋友……”
“你现在说话都困难，你看了去哪里都行，我们送你去也可以，一定要先看病。”
“外面蚊子好多啊，我们进去吧，先进去把病看了。”
......
就这样，凌晨时分的急诊室门口台阶上，他们二人就以这种特殊方式保持着沟通。
直到半小时后，王柳杰终于说通了小燕先接受治疗。“一开始我想扶她进去看病时她很抵触，只能在手机上打字一直跟她聊。后来我发现她不是很抵触了，看她点了点头我就马上扶她进去看病了。”
在小燕接受吸氧治疗时，值班领导陈建锋也赶到了医院，与王柳杰一起开导小燕。
小燕表示，等明天天亮就回家与家里人和解。“因为当时太晚没有车了，小燕身上也没有钱，我就给了她200块钱住宾馆，第二天再坐车回去。”陈建锋说道。
这场特殊的交流方式，背后的故事感动了好多人。8月26日下午，回想当晚情景，王柳杰仍是感慨万分，随即发了条朋友圈隔空喊话：等回去后和父母好好沟通，一定要去医院继续治疗。
来源：温州网 通讯员 卢丛 郑骞
