|
相信各位小伙伴现在已经离不开网购了吧,快递多了难免就会出现破损甚至直接丢失的情况。一旦这种情况出现,一定要及时向快递公司理赔。当然也一定会有一些小伙伴出现理赔不顺利的情况,比如快递公司审查的时间长,或者直接无法通过理赔审查等。其中的重要原因就是没有掌握正确的方法以及一些条件的缺失备等等。那么如何才能提升顺丰理赔的成功率呢,在这里和大家分享一些顺丰理赔技巧。 首先,顺丰理赔需要做好未雨绸缪,就是要对价值超过1000元的贵重商品做好提前的等值保价服务,这样也能在出现商品的损坏或者丢失的情况时有理赔的前提。如果没有保价的话,那么将会被自动视为价值不到1000元,而且最高只能被赔付7倍运费。因此如果购买的商品价值比较高或者平时的网购比较多的话,最好申请保价服务。还有就是最好做等值保价,超值保价不可取,因为顺丰理赔不会赔付超值部分。 接下来就是要做好证据的保存,这也是非常重要的。那么如何做到证据的保存呢,首先我们应该尽量做到当面签收,这样能够尽可能发现商品快件是否存在问题,避免出现纠纷。一旦出现商品快件破损的的情况,应该及时拍照保存证据,在申请顺丰理赔时出示物品的或合同等价值证明以及运单号、保价单、物品的包装照片、损坏照片等相关证据。 第三就是要尽可能做到及时发现及时申请赔付。一般的正常签收的话应该是在24小时之内提交申请,这也是希望大家尽可能当面签收和尽快打开快递检查的重要原因。总之反馈的越快,赔付的效果也会越好!
|