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前段时间，汇员帮大数据研究院发布了《2019年度中国母婴实体店消费洞察报告》（以下简称《报告》），报告指出，2019年，母婴实体店的营业额整体上呈下滑趋势，同比下跌近6个点，而营业额下滑的主要原因就是客单量减少，门店开新、提升会员到店率都变得越来越难。而事实也确实如此，近两年母婴生意越来越难做。面对这一境况，母婴店务必做到强化会员管理，增加会员粘性与复购率。怎么才能实现这一目的呢？我的选择是使用拉卡拉云小店。 我经营的是一家中等规模的母婴店，位于一个小县城。我家母婴店的主要消费人群是0-6岁的宝妈，而会员以0-3岁的宝妈居多，会员差不多有400人，这些宝妈单人一年消费就接近2000元。与其它一些同类型母婴店相比，我家会员的复购率和粘性都非常大，这其中，拉卡拉云小店起到了积极作用。 拉卡拉云小店母婴版是专为中小微母婴门店打造的一站式经营解决方案，基于线下母婴门店的经营需求，可以提供门店收银+H5微商城+小程序商城的一体化服务，能全面打通线下线上消费场景，无缝对接达达等配送平台。拉卡拉云小店母婴店收银系统还为母婴商户提供了一些定制化的服务，包括宝宝成长计划、计次卡券、商品寄存、预约消费、社交营销等。 “宝宝成长计划”是专门为宝爸宝妈量身定制的专项服务，它可以根据宝宝档案对宝爸宝妈进行精准营销，在很大程度上增加了用户粘度。“社交营销”不仅提升了会员的购物积极性还能促进以旧带新，裂变红包、多人拼团、社群团购、转赠礼卡等丰富的营销工具，特别有吸引力，极大促进了销量提升。 经常来店里购物的宝妈对我家服务一直很满意，特别是我家能提供奶粉、纸尿裤等商品线下寄放服务及随时申请线上预约洗澡、游泳、理发等服务，让她们甚为满意。特别是对于时间比较紧张的宝妈来说，我们店的这些服务更显暖心、方便。其实这一切都离不开拉卡拉云小店的“大力支持”！ 总之，拉卡拉云小店母婴店收银系统在商品管理、营销、线上营销、员工管理等方面做得都非常不错，真的是比较智能，也很好用的收银系统。想要强化会员管理、增强客户粘性，就像我家门店一样使用拉卡拉云小店母婴店收银系统吧！
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