7月13日，乐清站派出所执勤民警接到群众报警称，其在乐清站乘坐高铁时不慎将手机丢失，因手机内有重要资料，希望民警能帮其找回手机。接到报警后的民警迅速寻找，民警详细询问了失主丢失手机的时间、地点等相关情况，同时尝试拨打丢失手机号码，发现并未关机却无人接听。随后，民警根据失主描述通过视频调取搜寻，在视频里看到了肖先生坐在候车室里等候车的时候先是把手机放在左边的椅子上，然后低着头玩另一只手机，等听到检票的广播后，肖先生起身低着头玩手机到检票口检票，忘记拿放在椅子上的手机，就这样子手机遗落在了椅子上，随后被另一位带小孩的女士将手机捡走。民警立刻通过电话联系捡到手机的旅客，经询问，该旅客当日在候车室发现椅子上有一部手机于是将手机捡走。经民警对其耐心劝导后，该名旅客主动将手机交回。当民警将手机递交到焦急的肖先生手中时，肖先生连忙握手说到：“那天我坐车时低头玩手机玩太入迷把工作手机不小心弄丢失，手机里面的东西对我来说非常重要。当时我也着急，我就想着有困难找警察，就找到了咱们铁路派出所的民警。我当时都没想到能找回丢失的手机，结果咱们铁路民警帮我找回了丢失的手机，真的对你们的倾力相助表示感谢”。
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