|
|
来源：温州新闻网温州网讯 “我之前得了宫颈恶性肿瘤，并做手术切除了子宫及部分卵巢，可体检中心出来的体检报告显示，我子宫什么的都正常。”近日，市民陈女士向记者求助称，她想要体检中心给个说法。她说的是否属实？记者对此展开调查。投诉人：体检报告B超内容不对劲陈女士今年40多岁了，她回忆道，2021年11月份，她在温州迪安美生体检中心做了体检，这是跟她有业务来往的一家企业送的客户福利，“我癌症术后，身体一直在接受调理治疗，体检对我们这种情况的人来说，尤为重要。所以我在做B超时，特别注意提醒医生，自己做过癌症手术，详细说明了哪些部分被切除了。”然而，她去年年底收到《健康体检报告》后，对里面部分内容感到难以理解。记者查看了陈女士提供的《健康体检报告》，关于子宫的部分是这样描述的，“子宫呈前位，大小形态正常，轮廓清晰，内膜回声均匀，肌层回声均匀”。 温州迪安美生体检中心给出的体检报告单而陈女士提供的由温州医科大学附属第一医院出具的《超声检查报告单》上，写的是“子宫未探及”，即不存在子宫，报告时间为2021年5月29日。 温医大附一院出具的报告单陈女士称，她不明白体检中心为何会出这样的纰漏，她跟体检中心工作人员交涉多次，想要一个明确的解释。体检中心：已多次道歉并愿退费及补偿带着陈女士的疑问，记者联系上温州迪安美生体检中心负责处理此事的胡主任。胡主任告诉记者，他们一接到陈女士的反馈就展开了自查，发现当时B超医生和录入员的沟通可能存在问题，B超没有做错，但录入员录入信息时失误了，“我们多名同事在和陈女士沟通时，已多次诚恳道歉，并根据公司相关规定，对涉事录入员作出调岗、降薪等处罚”。胡主任说，考虑到陈女士的情况，他们公司提出过多项善后措施，除全额退还体检费外，还可以对陈女士作出适当的人道主义补偿。如果陈女士不接受这一方案，他们还愿意为陈女士再做一次全面体检，或者由陈女士自己选择一家医疗机构，他们陪同前往体检并承担所有费用。“我们是一家有担当的医疗机构，有错必认，知错必改。接下来，我院会全力配合上级有关部门和媒体监督，依据上级部门评估结果和相关指导意见给予处理，给出最终方案。”胡主任说。卫生部门：医方应杜绝类似低级失误记者了解到，陈女士与温州迪安美生体检中心尚未和解。目前，陈女士已向市政务服务热线反映此事，经办单位鹿城区卫生健康局书面回复称：经我局工作人员初步调查反馈，迪安美生体检中心B超检测责任医生翁某某，主治医师，注册执业范围为医学影像和放射治疗专业，已多点注册温州迪安美生健康医院。对于投诉人反映的报告提示子宫问题，医方经自查反馈责任医生在与信息录入人员沟通上存在过失……我局要求医方严肃处理此次事件，督促各科室自查自纠，杜绝类似低级失误的发生。对于陈女士反映的其他问题，该局已转鹿城区卫生监督所开展调查。
|
