来源：乐清市融媒体中心记者 侯人玮
12月24日，在乐清市120急救指挥中心，电话铃声此起彼伏，调度员不停歇地耐心回复、指导，声音都沙哑了。记者从乐清市120急救指挥中心了解到，近20天来，乐清市120呼入量显著增长，最近一天更是高达四五百个。
乐清市120急救指挥中心呼吁广大市民：
非紧急就医需求
尽量不打120
将宝贵的医疗资源留给
有真正急救需求的人
“最近拨打120急救电话的人非常多，平时一天只有200来个急救电话，现在增长了很多，像12月22日一天接到了近500个电话，23日有近400个电话，远超120急救热线接呼叫的承接能力。”乐清市120指挥中心的调度员阮安齐表示，导致这些情况的主要原因，除了每年冬季是心脑血管等基础疾病高发期外，目前120急救热线还收到不少无症状感染者、轻症患者关于发热等症状的咨询电话，以及部分小朋友打进来的恶作剧电话等，这让他感到很无奈。
“前不久，有个市民拨打120急救电话称自己有头疼和呼吸不畅等症状，想要住院，为不耽误病情，我们第一时间派车去接他，但医生到现场查看后，发现其症状较轻，市民就反悔了，表示自己不去住院了，等救护车返回时，该市民又拨打120急救电话想要住院。”阮安齐表示，类似的情况他见了不少，还有市民遇到疾病情况时，其家人重复拨打120电话，这些行为都极大地占用了公共资源，有可能耽误其他重症患者的救护时间。
据了解，目前，乐清市120急救指挥中心人员短缺，还包括一名即将临盆的孕妇，他们负责调度全市22个点位的急救车辆。为全力保障急救热线的畅通，他们都坚守在岗，分为5组，进行“白+黑”轮岗，24小时值守在电话前，保证能随时进行急救车的调度。
“轻伤不下火线”，一些调度人员尽管身体不适，还是选择了带病上岗，毫不犹豫连轴转，全力奋战，为市民搭起生命通道。
“大家都已经很多天没有回家了，都住在单位里。大家都咬牙坚持，少一个人，对其他同事来说工作压力太大了。”阮安齐在接受采访时说。
乐清市120急救指挥中心呼吁，在这特殊的时期，如果您拨打120出现占线，请您耐心排队。如果你呼叫的急救车无法很快到达，请您耐心等待。120急救电话是急危重症患者的生命通道，请您将有限的急救资源留给真正需要急救的患者，非紧急情况下不要拨打120！
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