5月5日晚上21：50，清江服务区保安队长窦思学在广场巡逻时捡到一个钱包，钱包内有现金人民币9995元、美元1600元、欧元300元，以及身份证一张、银行卡若干张。窦思学在现场寻找失主无果后立即把钱包上交给值班人员。因金额较大，值班人员担心失主心急，便立即通过对讲机通知服务区保洁、保安及营业员寻找失主，并第一时间调取监控、保存资料、留存信息、报警备案。因现场寻找失主难度较大，希望通过警方能尽快找到失主，于当晚22:25把失物移交给警方。5月9日下午，清江服务区突然收到了一位罗马尼亚台州商会执行会长张先生送来的锦旗，清江派出所民警也陪同到达了现场，据民警介绍，原来这位张先生就是那位丢失钱包的失主，张先生因工作需要长期居住国外，原本马上又要出国，但因证件丢失造成了很大的麻烦，所以在派出所找回钱包后一定要到清江服务区亲自感谢工作人员。张先生握着工作人员的手说：“太感谢你们了，原本我都已经放弃找回钱包了，没想到竟然能失而复得，钱包里一分钱也没少，所以我一定要当面感谢你们清江服务区拾金不昧的好员工！为国人的高尚品德点赞！”
窦思学拾金不昧的事迹不胜枚举，及时归还的现金总计近4万元、手机6部、证件若干个。
2019年9月20日晚上18点，甬台温高速营运监控大厅接高速交警通知，一辆车牌为苏C18388号大型卧铺客车上有涉嫌犯罪人员需要协助拦截。清江服务区值班人员接到通知后立即组织保安队员进行布控，并准备好防爆钢叉等防护用具，密切关注广场车辆动态。19点13分该车进入清江服务区，窦思学冲锋在前与高速交警配合，迅速将该车控制，随即将嫌疑人抓获，整个控制过程大约5分钟，充分展现了一名安保人员英勇无畏、勇于和歹徒搏斗的奉献精神。
服务区车辆众多，经常有突发事件，窦思学不怕辛苦、不怕困难，急司乘人员之所急，总是热心帮助司乘人员解决燃眉之急。
2019年11月5日早上8点27分，一辆运载大量废弃电子产品的闽牌五类货车驶入清江服务区并停在货车停车位上。几分钟之后，货车运载的货物突然燃起大火，伴随着电子产品和塑料的燃烧发出刺鼻的滚滚浓烟。窦思学发现后立即前往救火。
在2个灭火器全部使用完后，火势稍微得到控制，但仍旧浓烟不断，随时有复燃的可能。窦思学临机应变立即引导货车驶向不远处的加水点，利用加水点的水紧接着进行灭火，3分钟后大火终于熄灭。货车司机对窦思学感谢再三，可他却一笑而过。
