家人们，真的被离谱到！近日有网友投诉平阳县医保局工作人员陈某春歧视孕妇、服务态度恶劣，这事儿简直太气人了！
一位孕妇在 4 月 1 日下午 3 点 16 分，拨打平阳县医疗保障局电话 057****9885193，咨询外地就医医保报销政策。当询问外地就医备案后报销比例是否下降时，工作人员回复按就医地比例算，孕妇没听懂 “啊” 了一声，对方竟然哈哈哈嘲笑，还说 “一孕傻三年”，不知道怎么跟孕妇讲话。这不是妥妥的性别歧视和刻板印象吗？
孕妇随后进行投诉，要求道歉。结果 16 点 46 分，工作人员回电说把孕妇当自己人，是无心的，性格大大咧咧。孕妇表示 “大大咧咧” 不是不尊重人的借口，工作要有边界感，对方竟直接挂了电话，这态度太让人寒心了！
好在平阳县医疗保障局及时介入处理。官方回复称，收到反馈后第一时间联系孕妇沟通，经核实，对涉事工作人员陈某春进行严肃批评教育，取消其本年度所有评先评优资格，2025 年度绩效考核在满意度和劳动纪律两方面顶格处罚。同时，医保局还组织人员开展业务培训，学习工作制度，参加《政务服务办事员职业技能等级认定》培训，提升服务规范。
政务服务本应便民利民，却出现这样的情况，实在不该！大家怎么看这件事？有没有遇到过类似的服务态度问题？一起来聊聊吧！
