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[虹桥民生]虹桥一女子花300元买了张游泳卡,去了4次后…… [复制链接]

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来源:乐清市场监管
版权归原作者所有,如有侵权请联系删除


餐饮卡、健身卡、美容美发卡……如今,每个人打开自己的钱包
多多少少都能从里面抽出几张预付式消费卡预付式消费不仅有优惠而且支付相对方便很受一些消费者的青睐

然而预付式消费在带来优惠与便利的同时也给一些消费者带来困扰


日前,虹桥市场监管所接到徐女士的投诉,她于2018年7月份在虹桥一游泳馆花了300元购置了一张健身卡(预付卡),规定20元/次,共15次,去年仅消费了4次。日前徐女士前去该游泳馆消费时,被该馆负责人告知:去年的游泳卡已过期,需重新充值办卡才可游,且态度强硬。徐女士不服,遂投诉。

预付卡一过期,是否真的就不能消费了?不!

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《浙江省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》第十一条明文规定“以实际消费扣付费用并设定使用期限的预付凭证,使用期限届满后,商家应当退还预付卡余额或者延长期限,并不得收取额外费用。”


据此,虹桥市场监管所执法人员前去该游泳馆,现场向当事人宣教了相关法律法规,责令该馆退还徐女士预付款余额或延长期限,该馆负责人表示接受,并根据徐女士的意见,同意将预付款余额退还给徐女士。

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只看该作者 沙发  发表于: 08-05
可以
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只看该作者 板凳  发表于: 08-06
这些几把商家规定自己说了算,法律算什么玩样。