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今年的“双11”“双12”购物狂欢中,观看淘宝直播下单成为购物者的一大选择。今年“双11”淘宝直播引导成交近200亿元,一个万亿市场正初现,撑起这市场的是数以万计的主播,其中“魔鬼”李佳琦更是其中的人气明星。而在“双12”购物期间,淘宝还正式推出5G直播,给这一购买方式添了把火。
乐清女主播马蓓丹也是购物节引导网友购物的淘宝主播中的一员。“两节”中,人数最高时共有5万人观看她的直播选择下单。如今,自称“小主播”的她每天能吸引500笔订单,日销售额在10万元左右,她的直播间也拥有了6万多粉丝。
每天播十几个小时
“这款鞋子是羊筋绒、微薄棉材质,跟高底厚做到了4公分……”在淘宝丹丹dan直播间内,被四盏美颜灯包围,在镜头前拿着产品滔滔不绝地讲解并不断试穿的女主播,是来自天成街道的90后女孩马蓓丹。
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“我以前关注过淘宝直播,感觉这一行很有意思,尝试之后才发现光鲜亮丽之下,是坚持不懈的努力。”今年4月份,能说会道的马蓓丹在朋友的建议下,开始做淘宝直播。
“刚开始做直播,一个人面对镜头自言自语一天,有点尴尬。”那时的马蓓丹很有冲劲,每天播上十几个小时,一直在镜头前站着或走动,不停地换衣服、鞋子,连吃饭都顾不上,甚至没时间上厕所。“一离开镜头前,直播间就处于无人状态,好不容易吸引来的粉丝就会退出。”她每天讲到口干舌燥,站到腰酸背痛,粉丝观看量大时,要直播到凌晨4时。
在讲解产品的同时,马蓓丹要边看屏幕上的留言边与粉丝互动,根据粉丝的要求试穿各种款式的服装,并详细地介绍面料、做工、尺寸等信息,回答各种提问。她笑说做主播要“多说话,多做事”。
刚开始直播,连续几天没有下单量,没有粉丝互动,马蓓丹仍在镜头前不断试衣服,不断讲解,用亏本策略让顾客秒杀产品、直播时不停送顾客礼物等方法活跃直播间。现在有不少粉丝是她在大夏天穿着厚重的玩偶服在街上送礼物积累下来的。“我比别人多付出一些,粉丝就来了。”她说。
一开始,需要自己跑市场,接触各种产品,了解产品质量,选取性价比高的推荐给粉丝。“那时直播间销量不高,也遇到供货商冷眼相待。”直播间有热度后,有供货商找上门想合作。马蓓丹身边也有朋友尝试做淘宝直播,但基本最多一两个月就坚持不下去了。“虽然的确累,但干这一行就要拼,要坚持。”
拥有6万多粉丝
“5,4,3,2,1,大家去直播左下方上架的链接拍哦。”马蓓丹尝试过各个时间段直播,观察哪个时间段最合适。现在,每天10时30分到16时,是马蓓丹的直播时间。
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马蓓丹直播以来也遇到过黑粉,有的人会留言说:“这个主播真啰嗦。”但是真爱粉总是会站出来:“主播不啰嗦,直播间还有意思吗?”看到直播时的马蓓丹嗓子沙哑,有粉丝会说给她买治嗓子的药寄过来。马蓓丹坦言,这是直播间带给她的感动,粉丝的支持也是她坚持的动力。
服装、彩妆、饰品,马蓓丹每天直播的产品种类从20多个到百来个不等,她总是看着屏幕上粉丝留言的需求,下播后去库房挑选适合自己粉丝群的产品,做好产品的功课,以便第二天直播。
在马蓓丹的直播间,经常能看到她光着脚踩在冰凉的地板上试穿鞋子、袜子,她的双脚没到冬天就已经长冻疮了。有时嗓子沙哑到下播就要做雾化,医生建议她“禁言”,但她坚持直播,在镜头前忍痛嬉笑,以最好的状态面对粉丝。“我担心停播一天,粉丝就不再来看了。”朋友都称她是“拼命三娘”。
马蓓丹刚开始直播那会,每天带货量只有8单、10单……3个月之后,积累下一定量的粉丝,从今年7月份开始,带货量上升到上百单。现在每天有500单左右,日销售额在10万元左右,拥有了6万多粉丝。
时刻都有危机感
“人生就像一只储蓄罐,投入的每一分努力,都会有回馈。”马蓓丹在空余时间会看淘宝上的大主播的直播,学习他们的讲话技巧,学习他们如何能做到一个产品销量上万笔。
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10月份,马蓓丹邀请了在06年央视版《神雕侠侣》中扮演黄蓉的明星孔琳来直播间,粉丝们热情度很高。她说以后会多邀请明星来直播间,也算是给粉丝的福利。
虽说直播工作一次比一次游刃有余,但马蓓丹坦言,自己还是新人,直播间还没达到她的预期值,也会有危机感,担心懈怠一下,粉丝就会流失。“希望我和我的直播间继续奔跑不停歇,给粉丝带来更多好产品、好福利。”
每天6点钟起床,12点钟睡觉,马蓓丹几乎每天都在直播