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丰巢快递柜一直以来都是免费存放快递，突然间要收费，大家一时半会儿完全接受不了。在末端服务上，我认为德邦物流做的非常好，德邦物流快递员服务质量也特别令人满意。就拿我的亲身体验为例来讲吧。 我家开了个饲料厂的，每天都要发物流、发快递，与德邦物流合作过一段时间，他家的快递员服务态度很好，长久下来跟我们也非常熟了。有段时间我们厂子里太忙了，实在没有时间去接孩子放学，正好这位德邦快递员有空，便请他帮忙接小孩，他爽快的答应了。期间，他都是先安排好自己的本职工作，然后到点去接孩子。就这样连续帮我们接了3个月的小孩，再陪着我家小孩等我们回家，有的时候都已经是晚上了。我们真的被他的坚持和热情感动了，心里也十分感激他，现在发快件我们只用德邦物流。 现如今，市面上太多的快递公司的末端服务倒退，不愿意承接重的物件，更不愿意帮客户将重物送上门。而德邦物流与他们不同，他们推出的“大件快递3.60”政策，一直坚持以客户体验为核心，上至60kg免费上楼。并且在送货前都会提前跟客户预约时间。末端服务做得相当好。 我相信像我遇到的这类一心为客户着想的德邦快递员，一定还有很多！他们用自己的努力和优质的服务理念，感化了很多像我这样的客户，值得被称赞！
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