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德邦快递快递员用真诚的服务 温暖客户 [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2020-06-11 来自: 广西来宾市
  因为工作原因,经常出差,行李运输是我的家常便饭。一直以来我都选择发德邦快递,德邦快递不仅效率高,而且快递小哥的服务质量,让我很满意。很多次的寄件经历都让我更加信赖德邦快递。来分享一下,德邦快递给我的暖心经历吧。

  因为工作调动,我需要在上海一段时间,所以将自己的行李打包,发了德邦快递。想着要住一段时间,这次的行李很多,一共有7个包裹。时间没算好,我提前到了上海,当时已经是晚上10点多了,我挺焦急的。因为钥匙和所有的用品都在行李中,于是只能打电话给德邦快递,看看他们能不能帮我临时派送一下。没想到听了我的解释快递员当下就答应帮我去快递站点拉货。大概晚上11点多,德邦快递小哥扛着我的行李到了。这么多包裹,又大又重,而且大半夜的把快递小哥叫起来帮我派送,我也觉得过意不去,向他连声道谢。
  快递小哥直说没关系,应该的。因为刚切了个西瓜,于是我就留下他来吃。一开始他也是很拒绝,后来被我强行留下了。跟快递小哥聊天的过程,能够感觉到他是一个很随和的人。这次事件给我留下了很大的印象。第一次来上海,就感受到了温暖,真的很开心。
  现如今很多快递公司在末端服务这块做的很差,有时候快递到了,连电话都懒得打,直接投入快递柜,服务体验很差。而德邦快递在这一块,做的非常好,它推出的“大件快递3.60”产品,上至60kg免费上楼的政策,给我们消费者带来了很多便利,所以我一直非常信赖德邦快递。
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善语结善缘,恶语伤人心
 
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