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顺丰以快速和准时受到大家的青睐，目前也是国内快递行业服务质量最好的快递企业。不过即便是顺丰这样的企业，也很难完全避免快递丢失的情况出现。毕竟现在每年的快递包裹数量高达数百亿个，海量的邮寄物品带来了庞大的工作量，因此在物流运输和快递派送过程中出现物品丢失的情况也很难完全避免。 虽然顺丰丢件只是极少概率事件，但是对于丢件的用户来说，这无疑是个比较糟心的问题。尤其是邮寄的是贵重物品的情况下，更容易面面临巨大损失。因此大家在邮寄物品尤其是贵重物品之前已经要做好风险防范措施，以免因此遭受经济损失。 顺丰方面也一直在完善顺丰丢件的处理机制，除了通过不断强化工作标准流程和提升快递人员工作素质，从源头上减少顺丰丢件问题之外，也在不断完善应对丢件问题的服务措施。目前顺丰推出的等值保价服务就是对用户物品出现损坏或者遗失提供的一种保障。用户在办理等值保价的情况下，一旦出现丢件问题，就可以向顺丰要求物品的等价值赔偿。因此在邮寄物品之前办理保价服务是非常重要的。 除了办理这项服务之外，做好物品价值证明的保存也非常重要。毕竟等值保价服务只是相当于约定了如果出现顺丰丢件的情况就按照等价值赔偿，但是如果届时无法证明物品的价值，即便办理了保价依然可能出现经济损失。因此做好这一措施也是非常重要的，这样在出现物品丢失之后，就可以联系顺丰客服人员，向对方反映丢件问题并要求赔偿，在与对方理赔人员进行沟通的过程中，提供的价值证据等相关资料越完整齐全，就能够越快获得赔付。
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