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壁雷，在天元广场某一家美容院进行简单的清洁洗过敏了，事情的起因是因为他家做活动，店内员工上门推销产品，我购买了他家的新人活动，今天刚好有空想着取洗个脸，我在服务过程中发现脸部不适，随即告诉服务员，美容院服务员告诉我没事的，便给我涂了什么修复液，随后过了10几分钟20几分钟脸部迅速发红发痒出现过敏症状，后面我和我的朋友来到店内要求其员工给我解决问题，店员给我涂什么个什么抗过敏的药膏，在过程中店内服务员一度表现的态度就是，我的脸属于敏感肌，这可能跟我的脸有关系，虽然没有直接表明不是他们家的问题，但是这番话让我和朋友听着很不舒服，于是我的朋友就说，大家都是成年人，也不是第一次做洗脸的项目，只是在你家做了个简单的洗脸（重点是他们店内给我们用的什么产品都不知道），在后面的沟通中，因为我的脸部实在是难受，和我一起随行的朋友要求店内退回原来的金额，但是店内的员工只退回了剩下两次未做的钱，这次做过脸的钱店内的员工说他们耗材不需要钱吗？我的朋友与之争吵，但是全程没有说任何脏话，只是就事论事，随后店内老板娘给的回应是该员工姨妈期间，脾气有点暴躁，扣了他三天的工资，希望他下次会吸取教训，大家有遇到这样子的事情吗？请教一下大家都是如何进行维权的，还有的就是大家有在他家做过吗？
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