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[周边民情]酒店员工拾金不昧 [复制链接]

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离线成功女人
 
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只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2023-04-20 来自: 浙江省温州市

“感谢酒店为我寻回珍贵的钻戒。”4月19日,章先生通过微信给沪川大酒店部门经理发来感谢信。
  就在4月18日,沪川大酒店客房部员工焦会芳在做退房卫生时,发现洗手台上有客人遗落的钻戒一枚,便立即告知了总台。因客人已离店没留联系方式,酒店工作人员多方询问几经周折,才找到了失主章先生。章先生接到电话时还未发现自己遗落了钻戒,听后十分感激。据了解,此枚钻戒价值近2万元。“除去钻戒本身的价值,对我还有另一层非常重要的意义,酒店的真诚服务,及时归还令人感动。”章先生在感谢信中表示。
  近日,客人贾先生也致电乐清市天豪君澜大酒店,表达谢意。前些日子贾先生在入住时不小心将手机遗留在酒店大堂的卫生间内,酒店工作人员发现后便将其放置宾客服务经理处,再联系客人取走。
  据乐清市文化和广电旅游体育局相关负责人介绍,乐清众多酒店都有进行诚信专题宣传教育,对“信用标签”的重要性有深刻的认识,并设立员工诚信奖励机制,如沪川大酒店、天豪君澜大酒店、金鼎大酒店、国际大酒店等都有在规章制度中设立相关奖励制度,对于拾金不昧的员工根据情况给予不同程度的奖励。
  “我们会加强对酒店的监督,引导酒店诚信经营、合理定价,为消费者提供优质服务,共同维护良好的旅游环境。”乐清市文化和广电旅游体育局相关负责人表示,同时,也会督促各酒店开展诚信专题教育活动,加强诚信管理机制,真正的用“信用标签”提升酒店服务。
离线yexiao885

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只看该作者 沙发  发表于: 2023-04-21 来自: 浙江省温州市
不错
离线周先生

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只看该作者 板凳  发表于: 2023-05-10 来自: 浙江省温州市
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